La Restauration
Le moment du repas est central pour les résidents. Notre conception ? Proposer une alimentation saine et adaptée, créer des moments de convivialité et maintenir le lien social.
Observer, écouter, échanger, prendre le temps… nos équipes de service sont d’une grande disponibilité et prennent en charge avec bienveillance les résidents le temps du repas.
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Respecter les saveurs authentiques et les cycles de saison avec des produits locaux et de qualité
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S'adapter aux goûts et envies des résidents
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Garantir la traçabilité des produits via une sélection drastique des fournisseurs
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Décliner les menus avec des textures adaptées et des régimes préconisés
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Fournir des recommandations nutritionnelles nécessaires avec l'intervention d'une diététicienne
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Proposer un accueil et un service chaleureux pour créer un moment convivial dans la journée
Les petits déjeuners sont servis en chambre à partir de 7h30 et sont personnalisés aux goûts et habitudes de chacun. Le dimanche, le petit déjeuner est agrémenté de viennoiseries.
Les repas de midi et les dîners sont servis en salle à manger à partir de 12h00 et 18h45 (ou en chambre si l'état de santé du résident le nécessite) par les agents hôteliers et les soignants pour l'aide au repas.
Un goûter est servi à partir de 15h30 en chambre ou en salle commune.
Des repas à thème sont proposés 1 fois / trimestre dans une ambiance festive. Les anniversaires sont fêtés à la demande des résidents.
Les familles sont les bienvenues pour venir partager un repas avec leur proche. Une réservation est nécessaire à l'accueil (tarif repas 4,30€).
L'hébergement
Les chambres
Le groupement comprend 135 places d'hébergement (dont 90 à Saint Chinian et 45 à Cessenon) réparties dans des chambres simples et doubles*.
Elles sont d'une superficie confortable et comportent le mobiliser de base nécessaire : un lit médicalisé avec appel malade, un fauteuil, une penderie/armoire, une table, une table de chevet, un adaptable, ainsi qu'une salle de bain privative, équipée et adaptée PMR.
Les chambres sont entièrement personnalisables par des meubles et objets personnels.
Les résidents ont accès au Wifi de l'établissement.
*La reconstruction de l'EHPAD Les Pins permettra la suppression des chambres doubles
L'entretien du linge
Le linge des résidents est entretenu dans une blanchisserie interne. Les vêtements sont marqués au nom du résident à son entrée par la lingère. Vous retrouverez dans le livret d'accueil les conseils sur la composition du trousseau de vêtements et les produits d'hygiène à la charge du résident.
Les draps et serviettes de toilettes sont fournis par l'établissement et leur entretien est externalisé.
Les frais de marquage et d'entretien du linge sont compris dans le prix de journée.
Les parties communes
Les établissements comportent de nombreux espaces de convivialité leur permettant de créer du lien social et favoriser leur bien-être.
Les locaux sont entretenus par du personnel de l'établissement formé aux méthodes de bionettoyage.
Trois agents des services techniques réalisent les travaux d'entretien et réparation.